La efectuarea comenzii aveți posibilitatea de a alege între livrarea cu ramburs prin Curierat Rapid (24/48 h – curierul va veni la adresa specificată de dumneavoastră) sau prin Poșta Română (timp de livrare 4/7 zile – în acest caz va trebui să verificați sosirea coletului la oficiul poștal de care aparțineți).

Aceste termene de livrare sunt pentru cazul în care produsele comandate se află în stoc. În cazul în care produsele comandate nu se află în stoc, veți fi contactați de către un operator de vânzări, iar timpul de livrare se va prelungi cu un interval de timp variabil, în funcție de disponibilitatea produselor la furnizori.

Când faceți comanda, la rubrica Comentarii puteți să ne anunțați dacă aveți un anumit interval orar când puteți fi găsit la adresa specificată.Comenzile sosite până la ora 12 în zilele lucrătoare vor fi verificate și trimise în aceeași zi. Comenzile primite în intervalul vineri ora 12 până luni ora 8, precum și în zilele de sărbători legale vor fi verificate și trimise după acest interval.

În cazul în care coletele primite au ambalajul deteriorat, sunt desigilate sau despachetate, vă rugăm să refuzați pachetul!

Pentru livrările interne, costul transportului: 25 lei TVA inclus – curierat rapid.

Pentru ambele variante de livrare, transportul va fi gratuit pentru comenzile de minim 300 lei. Pentru comenzile provenind din localități aflate în afara ariei de acoperire a firmei de curierat se va percepe o taxa suplimentară ce vi se va aduce la cunoștință la confirmarea comenzii.

Plata produselor comandate se poate efectua și în avans prin plată online, prin intermediul cardului sau prin OP/depunere numerar în contul nostru. În afară de cazul plății prin card, trebuie trimisă dovada plății prin mail sau fax la adresa de e-mail office@naturalactivplant.ro, altfel comanda nu poate fi livrată decât după intrarea fizică a banilor în cont.

Produsele comandate trebuie achitate integral, inclusiv transportul aferent, în caz contrar livrarea nu va fi realizată.